Privacy Policy Statement

We, Mesra Rehat Sdn.Bhd. [Company No: 202101042754 (1443054-W)], take your privacy very
seriously. We ask that you read this privacy policy carefully as it contains important information
about what to expect when we collect personal information about you as the user and how we will
use your personal data.

This policy applies to the information we collect about:
(a) visitors to our website;
(b) people who do business with us/register for services and products displayed on our
website; and
(c) others who use our website for any other reason.

A. Consent

1. By submitting your personal information, you consent to the use of that information as set
   out in this policy.

B. Notice and Choice

2. Any personal data that may be collected on this website includes but is not limited to:

(a) name;

(b) contact details;

(c) background information including educational, marital status, and nationality;

(d) financial data;

(e) information about third parties whose details you represent and warrant that you are authorised to and that you have obtained consent from such third party to use and/or disclose his/her personal information to us;

(f) other information as requested by us.

3. Any personal data collected and/or processed shall be used primarily in connection with:

(a) provision of the services and/or goods offered on this website and to process any orders that may have been placed on this website;

(b) maintain user/customer database;

(c) promote, market, or offer products and services to you;

(d) provide customer services;

(e) ensuring business policies such as policies covering security and Internet use are adhered to;

(f) operational reasons such as recording transactions, training, and quality control; (g) ensuring the confidentiality of commercially sensitive information;

(h) statistical analysis;

(i) preventing unauthorised access and modifications to systems;

(j) to meet any legal or regulatory requirements relating to the provision of products and services to customers; and

(k) to enable us to furnish and submit personal data as required by law to government bodies, agencies, and local authorities when required to do so.

4. We gather information directly from you and via our websites and other technical systems. These may include but are not limited to our:

(a) computer networks and connections;

(b) CCTV and access control systems;

(c) communications systems;

(d) remote access systems;

(e) trading platforms;

(f) email and instant messaging systems;

(g) intranet and Internet facilities;

(h) telephones, voicemail, mobile phone records;

(i) other hardware and software owned, used, or provided by or on our behalf.

5. When you use our website, we may gather information about you through internet access logs, cookies, and other technical means. Details about cookies are as followed:

(a) Cookies are text files placed on your computer to collect internet log information and user behaviour information. These are used to track website usage, monitor website activity, and for other data processing reasons.

(b) Some of the cookies we use are essential for parts of the site to operate and have already been set. You may delete and block all cookies from this site, but parts of the site will not work.

6. Under the Personal Data Protection Act 2010, you have the right to access any personal data held and may request correction of any personal data that is inaccurate, incomplete, or out of date, subject to any applicable legal restrictions and contractual conditions.

7. Any personal data disclosed via this website shall be always kept confidential. However,
personal data may be disclosed to the following persons:

(a) to us, subsidiaries, and/or related companies concerning the provision of products
or services;

(b) any government agencies, statutory authorities, and/or industry regulators to whom
we are legally compelled to disclose such personal data;
(c) our auditors, consultants, accountants, and other financial or professional advisers;
(d) to data processes who are third parties who we may engage to process personal
data on our behalf including but not limited to archival storage, data entry service
providers, computer backup services, and disaster recovery services; and
(e) to relevant authorities to prevent or detect crimes.

8. If you:
(a) needs any further information concerning this privacy policy statement;
(b) require access to or need to correct any personal data held and/or processed by us;
or

(c) wishes to withdraw consent for the holding of or processing of personal data for the
purposes stated above,
you may contact us at the below details:
Contact No: 019-5870527
Email: [email protected]

9. You must supply personal data when using our website. If you fail or delay to provide the
personal data when requested to do so or if you provide incomplete personal data to us,
we reserve the right to stop providing services and goods to you and restrict you from using
selected facilities on our website.

C. Security

10. Any personal data received shall be stored securely either physically in our office premises
    or stored in servers operated by us or our service providers.
11. All reasonable measures shall be taken to protect the personal data from any loss, misuse,
    modification, unauthorized or accidental access, disclosure, alteration, or destruction.
12. Whilst every reasonable precaution shall be taken to protect all personal data in terms of
    protection of personal data transmitted and shared online via the internet, such data
    transmission cannot be guaranteed to be secure and any sharing of personal data in this
    way shall be done at your risk.

D. Retention

13. Any personal data shall be retained as long as it is considered necessary for the fulfillment
    of the purposes listed above or to satisfy any legal, regulatory, and/or accounting
    requirement, or to protect our interests.

E. Data Integrity

13. The accuracy and completeness of personal data collected, processed, used, and retained
    by us depends on the information provided. It is assumed that the information provided is
    accurate, up-to-date, and complete.
14. Where any third-party information is provided including but not limited to information
    concerning your friends, employer, employees, colleagues, and/ or family, it is assumed
    that this is accurate, up-to-date, and complete and that you have obtained the necessary
    consent to disclose the same

F. Others

16. We reserve the right to modify or update this Privacy Policy Statement from time to time.
17. This Privacy Policy Statement and anything related to it shall be governed by the laws of
    Malaysia. The courts of Malaysia shall have exclusive jurisdiction over any claim or dispute
    arising under or in connection with this Privacy Policy Statement.
18. We welcome your views about our website and Privacy Policy Statement. If you will like to
    contact us with any queries or comments, please send an email to [email protected] or
    call us at 019-5870527 or send a letter addressed to us at B03-B-13-1, Level 13, Menara 3A, KL Eco City, No.3, Jalan Bangsar, 59200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur.

Kenyataan Dasar Privasi

 

Kami, Mesra Rehat Sdn.Bhd. [No. Syarikat: 202101042754 (1443054-W)], memberikan
perhatian yang serius terhadap privasi anda. Kami meminta anda untuk membaca dasar
privasi ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting tentang perkara yang
dijangka apabila kami mengumpul maklumat peribadi tentang anda sebagai pengguna dan
bagaimana kami akan menggunakan data peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada maklumat yang kami kumpul mengenai:

(a) Pelawat-pelawat ke laman web kami;

(b) orang yang menjalankan perniagaan dengan kami/mendaftar untuk perkhidmatan-
perkhidmatan dan produk-produk yang dipaparkan pada laman web kami; dan

(c) lain-lain yang menggunakan laman web kami untuk sebarang sebab lain.

A. Kebenaran

1. Dengan mengemukakan maklumat peribadi anda, anda bersetuju untuk
   penggunaan maklumat tersebut seperti yang dinyatakan dalam polisi ini.

B. Notis dan Pilihan

2. Sebarang data peribadi yang mungkin dikumpul melalui laman web ini termasuk
   tetapi tidak terhad kepada:

a) nama;

(b) butiran-butiran perhubungan;

(c) maklumat latar belakang termasuk pendidikan, status perkahwinan, dan
kewarganegaraan;

(d) maklumat kewangan;

(e) maklumat tentang pihak-pihak ketiga yang butirannya anda mewakili dan
waran bahawa anda diberi kuasa dan bahawa anda telah mendapat kebenaran daripada pihak ketiga tersebut untuk menggunakan dan/atau mendedahkan maklumat peribadinya kepada kami;

(f) maklumat lain seperti yang diminta oleh kami.

3. Sebarang data peribadi yang dikumpul dan/atau diproses hendaklah digunakan
   terutamanya berkaitan dengan:

(a) pembekalan perkhidmatan-perkhidmatan dan/atau produk-produk yang
ditawarkan di laman web ini dan untuk memproses sebarang pesanan-
pesanan yang mungkin telah dibuat di laman web ini;

(b) menyelenggara pangkalan data pengguna/pelanggan;

(c) mempromosi, memasarkan, atau menawarkan produk-produk dan
perkhidmatan-perkhidmatan kepada anda;

(d) menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan pelanggan;

(e) memastikan dasar-dasar perniagaan seperti dasar-dasar yang meliputi
keselamatan dan penggunaan internet dipatuhi;

(f) tujuan-tujuan operasi seperti merekodkan transaksi-transaksi, latihan, dan
kawalan kualiti;

(g) memastikan kerahsiaan maklumat komersial yang sensitif;

(h) analisis statistik;

(i) menghalang akses dan pengubahsuaian kepada sistem-sistem tanpa
kebenaran;

(j) untuk memenuhi apa-apa keperluan undang-undang atau kawal selia yang
berkaitan dengan penyediaan produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan
kepada pelanggan; dan

(k) untuk membolehkan kami untuk memberikan dan mengemukakan data
peribadi seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kepada badan-badan
kerajaan, agensi-agensi, dan pihak-pihak berkuasa tempatan apabila
dikehendaki untuk berbuat demikian.

4. Kami mengumpulkan maklumat terus daripada anda dan melalui laman web kami
   dan sistem-sistem teknikal yangl lain. Ini mungkin termasuk tetapi tidak terhad
   kepada kami:

(a) rangkaian-rangkaian dan sambungan komputer;
(b) CCTV dan sistem-sistem kawalan akses;
(c) sistem-sistem komunikasi;
(d) sistem-sistem akses jauh;
(e) platform-platform dagangan;
(f) sistem-sistem e-mel dan pemesejan segera;
(g) kemudahan-kemudahan intranet dan Internet;
(h) telefon-telefon, mel suara, rekod-rekod telefon mudah alih;
(i) perkakasan dan perisian lain yang dimiliki, digunakan, atau disediakan oleh
atau bagi pihak kami.

5. Apabila anda menggunakan laman web kami, kami mungkin mengumpul maklumat
   tentang anda melalui log-log akses internet, kuki-kuki, dan cara-cara teknikal lain.
   Butiran-butiran tentang kuki-kuki adalah seperti berikut:

(a) Kuki-kuki ialah fail-fail teks yang diletakkan pada komputer anda untuk
mengumpul maklumat log internet dan maklumat tingkah laku pengguna. Ini
digunakan untuk menjejaki penggunaan laman web, memantau aktiviti laman
web dan untuk tujuan-tujuan pemprosesan data lain.

(b) Beberapa-beberapa kuki yang kami gunakan adalah penting untuk bahagian-
bahagian laman web untuk beroperasi dan telah ditetapkan. Anda boleh
memadam dan menyekat semua kuki-kuki dari laman ini, tetapi bahagian-
bahagian laman web tidak akan berfungsi.

6. Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak untuk
   mengakses mana-mana data peribadi yang dipegang dan boleh meminta
   pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk,
   tertakluk kepada sebarang sekatan-sekatan undang-undang dan syarat-syarat
   kontrak yang berkenaan.
7. Sebarang data peribadi yang didedahkan melalui laman web ini hendaklah sentiasa
   disimpan secara sulit. Walau bagaimanapun, data peribadi mungkin didedahkan
   kepada orang-orang berikut:

(a) kepada kami, anak-anak syarikat dan/atau syarikat-syarikat berkaitan
berkenaan dengan pembekalan produk-produk atau perkhidmatan-
perkhidmatan;

(b) mana-mana agensi-agensi kerajaan, pihak-pihak berkuasa berkanun dan/atau
pengawal-pengawal selia industri yang kepadanya kami perlu di bawah
undang-undang untuk mendedahkan data peribadi tersebut;

(c) juruaudit-juruaudit, perunding- perunding, akauntan- akauntan, dan penasihat
kewangan atau professional yang lain;

(d) kepada pemproses data yang merupakan pihak-pihak ketiga yang mungkin
kami mendapatkan untuk memproses data peribadi bagi pihak kami termasuk
tetapi tidak terhad kepada storan arkib, pembekal-pembekal perkhidmatan
kemasukan data, perkhidmatan sandaran komputer dan perkhidmatan
pemulihan bencana; dan

(e) kepada pihak-pihak berkuasa yang berkaitan untuk mencegah atau mengesan
jenayah.

8. Jika anda:

(a) memerlukan sebarang maklumat lanjut mengenai kenyataan dasar privasi ini;

(b) memerlukan akses kepada atau perlu membetulkan sebarang data peribadi
yang dipegang dan/atau diproses oleh kami; atau

(c) ingin menarik balik persetujuan bagi pemegangan atau pemprosesan data
peribadi untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas,
awak boleh menghubungi kami melalui butiran di bawah:

No Telefon: 019-5870527
E-mel: [email protected]

9. Anda mesti membekalkan data peribadi apabila menggunakan laman web kami.
   Jika anda gagal atau menangguh untuk memberikan data peribadi apabila diminta
   untuk berbuat demikian atau jika anda memberikan data peribadi yang tidak
   lengkap kepada kami, kami berhak untuk berhenti menyediakan perkhidmatan-
   perkhidmatan dan produk-produk kepada anda dan menyekat anda daripada
   menggunakan kemudahan-kemudahan terpilih di laman web kami.

C. Keselamatan

10. Sebarang data peribadi yang diterima hendaklah disimpan dengan selamat sama
    ada secara fizikal di dalam premis pejabat kami atau disimpan dalam pelayan yang
    dikendalikan oleh kami atau pembekal-pembekal perkhidmatan kami.
11. Semua langkah-langkah yang munasabah hendaklah diambil untuk melindungi data
    peribadi daripada sebarang kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses
    tanpa kebenaran atau tidak sengaja, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
12. Walaupun setiap langkah berjaga-jaga yang munasabah hendaklah diambil untuk
    melindungi semua data peribadi dari segi perlindungan data peribadi yang dihantar
    dan dikongsi dalam talian melalui internet, penghantaran data tersebut tidak boleh
    dijamin adalah selamat dan sebarang perkongsian data peribadi dengan cara ini
    hendaklah dijalankan atas risiko anda.

D. Pengekalan

13. Sebarang data peribadi akan disimpan selagi ia dianggap perlu untuk memenuhi
    tujuan-tujuan yang disenaraikan di atas atau untuk memenuhi sebarang keperluan
    undang-undang, kawal selia dan/atau perakaunan, atau untuk menjaga
    kepentingan-kepentingan kami.

E. Integriti Data

14. Ketepatan dan kesempurnaan data peribadi yang dikumpul, diproses, digunakan
    dan disimpan oleh kami bergantung pada maklumat yang diberikan. Adalah
    diandaikan bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat, terkini, dan lengkap.
15. Jika sebarang maklumat pihak ketiga diberikan termasuk tetapi tidak terhad kepada
    maklumat mengenai rakan-rakan, majikan, pekerja-pekerja, rakan sekerja dan/atau
    keluarga anda, adalah diandaikan bahawa ini adalah tepat, terkini, dan lengkap dan
    anda telah mendapat persetujuan yang diperlukan untuk mendedahkan perkara
    yang sama

F. Lain-lain

16. Kami berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Kenyataan Dasar Privasi ini
    dari semasa ke semasa.
17. Kenyataan Dasar Privasi ini dan apa-apa yang berkaitan dengannya hendaklah
    tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Mahkamah-mahkamah Malaysia
    hendaklah mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas sebarang tuntutan atau
    pertikaian yang timbul di bawah atau berkaitan dengan Kenyataan Dasar Privasi ini.
18. Kami mengalu-alukan pandangan-pandangan anda tentang laman web kami dan
    Kenyataan Dasar Privasi. Jika anda ingin menghubungi kami untuk sebarang
    pertanyaan atau komen, sila hantar e-mel ke [email protected] atau hubungi
    kami di 019-5870527 atau hantar surat yang dialamatkan kepada kami di B03-B-13-
    1, Tingkat 13, Menara 3A, KL Eco City, No.3, Jalan Bangsar, 59200 Kuala Lumpur,
    Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur.

16. Kami berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Kenyataan Dasar Privasi ini
    dari semasa ke semasa.
17. Kenyataan Dasar Privasi ini dan apa-apa yang berkaitan dengannya hendaklah
    tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Mahkamah-mahkamah Malaysia
    hendaklah mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas sebarang tuntutan atau
    pertikaian yang timbul di bawah atau berkaitan dengan Kenyataan Dasar Privasi ini.
18. Kami mengalu-alukan pandangan-pandangan anda tentang laman web kami dan
    Kenyataan Dasar Privasi. Jika anda ingin menghubungi kami untuk sebarang
    pertanyaan atau komen, sila hantar e-mel ke [email protected] atau hubungi
    kami di 019-5870527 atau hantar surat yang dialamatkan kepada kami di B03-B-13-
    1, Tingkat 13, Menara 3A, KL Eco City, No.3, Jalan Bangsar, 59200 Kuala Lumpur,
    Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur.